Cas clients Smartsheet – Transformez vos processus métiers avec Wedocom

Chez Wedocom, nous aidons les entreprises à digitaliser et structurer leurs processus métiers grâce à Smartsheet, l'outil de gestion de projet collaboratif, no-code, et d'automatisation des flux de travail. En tant que Partenaire Platinum de Smartsheet, nous intervenons dans des environnements critiques comme l’industrie, la santé, l’énergie, la supply chain ou encore l’IT.

👉 Découvrez ci-dessous des cas concrets de transformation réussie de la gestion de projet, de l'audit ou du suivi budgétaire.

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Ce n’est pas notre discours qui compte. Ce sont les projets qu’on livre. Voici un aperçu de ce que nous faisons avec Smartsheet, au quotidien.

🚀 Cas client - Éditeur SaaS international
Quand l’ERP ne suffit plus

🔍 Le défi

Un ERP trop rigide, des équipes projet dispersées, une surcharge de ressaisie. L’entreprise souhaitait un outil plus agile, connecté à la vision groupe, pour suivre ses projets.

🛠️ La solution Smartsheet signée Wedocom

✅ Formulaire commercial en avant-vente
✅ Workflow d’approbation automatisé
✅ Planning dynamique généré automatiquement
✅ Dashboards personnalisés par rôle
✅ Vue portefeuille centralisée (Control Center)
✅ Pilotage des charges via Resource Management
✅ Alertes automatiques à chaque étape clé

👥 Utilisateurs concernés

🔵 Chefs de projet
🔵 Managers projet
🔵 Collaborateurs terrain répartis sur plusieurs pays

🎯 Résultats obtenus

✨ Gain de temps
✨ Visibilité accrue
✨ Meilleure coordination inter-équipes
✨ Adoption rapide
✨ Alignement entre ERP et terrain

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L'entreprise a gardé le contrôle du groupe, sans sacrifier l’agilité locale.

🚀 Cas client - Pharma / Supply Chain
De l’Excel au pilotage structuré

🔍 Le défi

Une équipe gérant des projets CAPEX/OPEX critiques… avec Excel et PowerPoint. Manque de visibilité, absence de ROI clair, validations floues.

🛠️ La solution Smartsheet déployée par Wedocom

✅ Formulaire projet via Dynamic View
✅ Processus d’approbation clair (DSI & finance)
✅ Standardisation via Control Center
✅ Suivi ROI, risques et statuts par dashboard
✅ Un portefeuille pilotable par la direction
✅ Et bientôt : Resource Management pour ajuster les ressources en amont

👥 Utilisateurs concernés

🔵 Chefs de projet
🔵 Direction supply chain
🔵 Département financeIT
🔵 Top Management - CODIR

🎯 Résultats obtenus

✨ Pilotage consolidé
✨ Justification claire des investissements
✨ Engagement renforcé
✨ Données auditables
✨ Décisions accélérées
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L'entreprise est enfin sorti des tableaux Excel qui prenaient la poussière. Aujourd’hui, chaque projet a un cadre, un suivi, une valeur.

🚀 Cas client - Groupe industriel international
Auditer dans tous les pays, sans erreur ni perte d'information

🔍 Le défi

Plus de 30 audits annuels, sur des sujets critiques (RH, cybersécurité, etc.) gérés sans outil dédié.

🛠️ La solution Smartsheet conçue par Wedocom

✅ Feuilles d’audit standardisées
✅ Dynamic View sécurisée par rôle
✅ Automatisations de validation
✅ Tableaux d’écarts (cause, conséquence, action)
✅ Rapport d’écarts détaillé : cause, conséquence, recommandation, plan d’action
✅ Accès confidentiel selon niveau

👥 Utilisateurs concernés‍

🔵 Auditeurs internes et externes
🔵 Responsables de services audités
🔵 Top management

🎯 Résultats obtenus

✨ Fiabilité et traçabilité
✨ Réduction des erreurs
✨ Gain de temps
✨ Adoption multi-rôles

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Aujourd’hui, chaque mission est cadrée, suivie, restituée de façon rigoureuse. Et chaque acteur a exactement l’information qu’il doit avoir, au bon moment.

🚀 Cas client - Travaux publics / gestion de projets
Structurer un environnement Smartsheet existant

_{🔍 Le défi}

Un environnement Smartsheet déjà en place, mais non structuré : feuilles dispersées, peu d’automatisations.

_{🛠️ La solution Smartsheet conçue par Wedocom}

✅ Audit complet de l’existant
✅ Optimisation des automatisations
✅ Déploiement de Dynamic Views
✅ Structuration des rapports par rôle
✅ Accompagnement & formation continue

_{👤 Utilisateur accompagné}‍

🔵 Le référent Smartsheet / applications internes pour l’ensemble des projets techniques

_{🎯 Résultats obtenus}

✨ Meilleure exploitation des données
✨ Autonomie renforcée
✨ Gain de temps
✨ Adoption accrue

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L'entreprise avait les briques. Wedocom les a aidés à construire un vrai système.

🚀 Cas client – Industrie
Piloter les OKR de façon collaborative

_{🔍 Le défi}

Chaque direction fonctionnelle gère ses OKR, mais sans cadre commun ni vision consolidée.

‍_{🛠️ La solution Smartsheet conçue par Wedocom}

✅ Génération dynamique des périodes d’évaluation
✅ Vues personnalisées par objectif
✅ Automatisations de rappels
✅ Dashboards trimestriels

_{👥 Utilisateurs concernés}

🔵 Top management
🔵 Key Results Owners
🔵 Responsables fonctionnels (Objective’s Leaders)

_{🎯 Résultats obtenus}

✨ Responsabilisation renforcée
✨ Suivi fluide
✨ Reporting clair pour le CODIR

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Aujourd’hui, chaque direction peut piloter ses objectifs et résultats clés avec clarté et autonomie. Grâce aux alertes automatiques et aux vues ciblées, les responsables fonctionnels sont rappelés à chaque échéance pour mettre à jour l’avancement, ce qui renforce l’engagement et fluidifie le suivi global.

🚀 Cas client – Secteur Pharmaceutique
Piloter les projets multi-acteurs avec vision budgétaire

🔍 Le défi

Projets complexes avec de multiples parties prenantes, sans visibilité financière consolidée.

🛠️ La solution Smartsheet conçue par Wedocom

✅ Planning projets avec jalons & KPIs
✅ Tableaux budgétaires intégrés (prévisionnel vs réalisé)
✅ Formulaires terrain pour remontée d’info
✅ Dashboards consolidés pour la direction financière

👥 Utilisateurs concernés

🔵 Tous les acteurs (chefs de projet, scientifiques, laboratoires, direction financière) utilisent la solution quotidiennement pour gérer les projets, mettre à jour les jalons, suivre les budgets et garantir une visibilité partagée en temps réel

_{🎯 Résultats obtenus}

✨ Coordination renforcée
✨ Vision temps réel des budgets
✨ Reporting clair pour le CODIR
✨ Responsabilisation à tous les niveaux

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Aujourd’hui, grâce à Smartsheet, l'entreprise bénéficie d’une gestion de projets agile, transparente et centralisée, permettant à toutes les parties prenantes de collaborer efficacement tout en assurant un pilotage budgétaire précis et maîtrisé.

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